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Nos spécialistes expérimentés se tiennent à votre disposition pour toute question relative à votre processus de renouvellement de contrat.

Délais de réponse plus long de la part de notre service clientèle d'AirPlus en raison d'un très grand nombre de demandes :

En raison de la migration de notre produit Corporate Card vers une nouvelle plateforme, nous faisons actuellement face à un volume extrêmement élevé de demandes de clients et nous prévoyons que le traitement et la résolution des demandes prendront plus de temps que nos normes de service habituelles.

 

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et vous remercions par avance de votre patience.

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Veuillez noter qu'en fonction de votre question ou de votre statut, les coordonnées peuvent varier car nous avons différentes équipes d'experts à votre disposition.

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Adresse

AirPlus International
Keizerinlaan 66 Boulevard de l’Impératrice

1000 Brussels

 

Questions générales concernant les anciens produits :

Questions relatives aux anciennes cartes Corporate Card, Office Manager Card, Travel Key Card, Mastercard Gold et la Mastercard Miles & More

T: +32 (0) 2 400 37 90

E: services.BE@airplus.com

 

Numéros internationaux

- France: +33 (0) 1 700 60 170
- Pays-Bas: +31 (0) 20 714 3980
- Luxembourg: +352 2 787 1080
- Italie: +39 (0) 2 360 0034

 

Vous souhaitez entamer le processus de renouvellement de contrat en tant que Program Manager :

Un Program Manager agit au nom d'une entreprise pour toutes les questions liées au contrat de carte entre AirPlus et l'entreprise.

T: +32 (0) 2 550 88 88 

E: corporateservicing.belux@airplus.com


Vous avez terminé le processus de renouvellement ou vous voulez connaître votre statut :

Utilisateurs de la carte

Une personne physique utilisant une Carte Corporate


Belgique: 
T: +32 (0) 2 4000 150

E: cardservicebe@airplus.com

 

Luxembourg: 

T: +352 (0) 278 710 8 1 
E: cardservicelux@airplus.com

 

Program Managers

Un Program Manager agit au nom d'une entreprise pour toutes les questions liées au contrat de carte conclu entre AirPlus et l'entreprise.

 

Belgique & Luxembourg: 

T: +32 (0) 2 550 88 88 

E: corporateservicing.belux@airplus.com